Правила бронирования,оплата и отмена

1.Бронирование осуществляется гостем через форму заказа  на нашем сайте или

вотсап,смс по т 8-910-931-50-50

При бронировании просим учесть и принять Правила бронирования, перечисленные ниже.Предоплата по бронированию  является выражением согласия и принятием правил:

БРОНИРУЯ, УКАЖИТЕ ТОЧНО:

1. Количество человек(взрослых,детей)
2. Дата заезда и выезда
3. Телефон
4. Ориентировочное время прибытия
5. Пожелания по бане, питанию, заезду и выезду, другому
6. Администрация свяжется с Вами для уточнения деталей в случае необходимости

2.ПРЕДОПЛАТА.

Гарантированное бронирование -когда номер резервируется под вас и другим гостям на ваши даты не может быть сдан!Вы вносите предоплату в размере Стоимости первых суток Без предоплаты в течении 6часов, бронь может быть отменена.Отмену смотрите ниже.

НеГарантированное бронирование -когда номер не резервируется под вас и другим гостям на ваши даты  может быть сдан!Вы не вносите предоплату, мы не гарантируем наличие мест.Если вам повезет-номер будет свободен и вы сможете заселится,уточняйте наличие утром в день заезда.

Реквизиты для предоплаты и оплаты:

Карта Альфа Банка,Святополк-Мирская Любовь Анатольевна,

по т 8-996-922-60-40

если вы подключите систему быстрых платежей в Сбербанк онлайн, то комиссии не будет

3.Оплата

Доплата  вносится при заезде, наличными или переводом на карту, терминала не имеется

4.ОТМЕНА

• Отмена по гарантированному бронированию  возможна за 1 до заезда без штрафов, , при отмене менее, чем за 1 день и в день заезда(0день) стоимость первых суток не возвращается Гостю
• При отмене менее,чем за сутки, предоплата не возвращается, возможен перенос дат по согласованию с Администрацией

5.Заезд с 14 до 22ч, выезд до 12ч, иное время по запросу

6.Правила при проживании

• ТИХИЕ ЧАСЫ с 23 до 9ч
• В случае ОВЕРБУКИНГА Администрация имеет право заменить номер на категорию ниже с возмещением стоимости гостю, или выше категории без доплаты гостем.Согласие гостя не требуется, так как данные правила принимаются гостем при бронировании.
• ТЕМПЕРАТУРА в номерах по Регламенту  СанПин 2.1.2.2645-10 и ГОСТ 30494-2011.
• Справочно: Параметры температуры воздуха устанавливаются СанПин 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", где в Приложении  п2 устанавливаются параметры микроклимата в помещениях: допустимые нормы температуры (в жилой комнате оптимальная температура 20-22 °C, а допустимая 18-24 °C). Данный нормативный документ является обязательным к исполнению

7.Что запрещено?

• Запрещается гостям наших Гостей оставаться после 24ч
• Курить в помещениях коттеджей
• Размещать в коттеджах собак,кошек без согласования с Администрацией(и др животныхЪ
• Шуметь после 23ч.
• Носить уличную обувь в жилых помещениях
• Оставлять после себя грязную посуду, беспорядок
• ломать,причинять вред имуществу арендодателя
• Разжигать костры в не отведенных местах для мангала и отдыха
• Доводить  себя до  состоянии сильного алкогольного (наркотического)опьянения, появляться перед другими

Гостям,не соблюдающих  Правила, грозит выселенение без возмещения оплаты за аренду

8.Форсмажор

• Гость САМОСТОЯТЕЛЬНО  знакомится с Правилами бронирования, Условиями в номере (фото и описание), расположением и другими особенностями Гостевого Дома "Троица" ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО  на сайте резиденция-троица.рф,
• Осуществляя бронь и предоплату, гость выражает СОГЛАСие С УСЛОВИЯМИ, предоставляемыми ГД "Троица"
• При отключении электричества, воды ,менее чем на 5часов, ГД "Троица" не компенсирует Гостю их отсутствие! Если отключение более продолжительное, Администрация предоставляет скидку Гостю, либо компенсирует другими услугами.

9.Если вы потребуете предоплату обратно и откажитесь заселяться?

• В случае недовольства гостя с Условиями проживания, Стоимость проживания по Гарантированному бронированию удерживается в полном обьеме за первые сутки(даже в случае незаезда гостем) и трактуется как неполное ОЗНАКОМЛЕНИЕ ГОСТЯ с выбранным вариантом размещения. 
• Фото номеров и описание номеров на сайте резиденция-троица.рф ,соответствует действительности, как и фото территории, за информацию на др.интернет ресурсах Администрация ответственности не несет.Для ознакомления, гостю направляется ссылка на предложенный вариант размещения
• Мы работаем честно, и сдаем, предлагая для ознакомления реальные фото и видео,ознакомьтесь перед бронированием!

10.Долгосрочное бронирование

• При долгосрочном бронировании(от 7ночей)  предоставляется скидка и  бесплатно Баня,2ч,
• стоимость за размещение обговаривается индивидуально,запрашивайте

11.Допуслуги

• Питание.Завтрак 350р,ужин 550р по предварительному запросу
• Баня 3500р/2-3часа.Гостям,проживающим в Коттедже №2 с Баней предоставляется скидка в размере 2000р
• Катания на лодке,сапдоске,экскурсии,билеты,такси,анимационную программу вы можете заказать предварительно

в стоимость бронирования перечисленные услуги  не входит,кроме спецпредложений,смотрите раздел Спецпредложения.

12.Отзывы

Мы благодарим гостей за положительные отывы, стремимся сделать ваше пребывание у нас комфортным, но не стоит возлагать на  условия проживания полных надежд, если вы едите с тещей, свекровью, детьми,собаками....Вообщем, теми,кто не способствует отдыху

Так же,ознакомьтесь с прогнозом погоды, возьмите нужные вещи,позаботьтесь о репелентах,теплых вещах,обуви.

Будем благодарны за отзывы на нашем сайте, сайте яндекс,гугл

Гость обязан оставить корректный отзыв на любом интернет-ресурсе, в случае клеветы, ГД "Троица", в лице Управляющего Святополк-Мирской Любошь Анатольевны, будет вынужден обратится в правоохранительные органы, согласно Законодательству РФ.

Приятного отдыха и работы в Гостевом Доме "Троица"!